在長達6年的海外賄賂調查后，化妝品直銷商雅芳公司(AVON)日前終于宣布，已經與美國司法部及證券交易委員會(SEC)就聯邦海外賄賂調查的和解條件達成了互諒，公司將支付1.35億美元罰款和其他成本和解相關指控。

　　不過，面對業績持續下滑的狀況，卸下賄賂調查包袱的雅芳，未來的扭虧前景仍不容樂觀。

　　2008年4月，雅芳收到內部舉報，稱雅芳中國公司存在與經營相關的“不適當”差旅費、招待費和其他費用，此后，雅芳開始配合SEC及美國司法部展開內部調查。從那時開始的調查，已經為雅芳帶來約3.4億美元的法律和其他成本。同時，雅芳在此期間的銷售一直處于下滑狀態，喪失了多年保持的直銷行業第一名的位置。

　　雅芳方面表示，根據與美國司法部之間和解協議的條款，針對公司的刑事起訴將會延遲3年，指控將在這段時間之后被撤銷。此外，雅芳在中國的一家子公司將會承認針對它的違反海外賄賂法的指控。雅芳提交的監管備案文件中指出，作為和解協議的一部分，公司將向司法部支付6800萬美元，向SEC支付6700萬美元;同時，公司同意設立一個合規監管機構。

　　雅芳中國的相關人士透露，目前中國市場方面還沒有對上述“承認指控”有更進一步的調整等信息。

　　不過，在上述調查進展過程中，雅芳中國陷入一系列人事地震，包括雅芳中國前總裁高壽康、前首席財務官Jimmy Beh以及中國區前事務負責人孫長青、全球內審和安全部門前主管伊恩·羅薩特等四名高管，因涉嫌在中國行賄被革職。

　　“從交納罰金的金額來看，由于雅芳整體盤子很大，且已經在最新財年第一季度中追加了4600萬美元的撥備，使得截至3月31日與海外賄賂指控相關的總法律開支撥備規模達到1.35億美元，該罰款對雅芳未來的業績直接影響不大。”一位直銷界資深人士認為。

　　同時，交納罰金和解，承認和坐實了雅芳在中國市場存在賄賂的行為，影響了商譽，但從資本市場的角度也算是對處罰力度擔憂最后舒了一口氣。不過，上述直銷人士表示：“賄賂調查終于和解告終，不見得能使雅芳的市場狀況有多大的改變，鑒于雅芳目前持續虧損的狀況，雅芳除了在合規方面加強管理，更應該考慮的是出臺能對市場帶來影響的戰略決策。”

　　由于銷售額下滑，雅芳2014年第一財季虧損繼續擴大。財報顯示，該財季總收入下滑11%，至21.8億美元;凈利潤虧損1.683億美元，合每股虧損38美分，上年同期虧損1370萬美元，每股虧損3美分。不包括與行賄調查和其他項目有關的成本，持續經營業務每股收益12美分，上年同期為26美分。

　　在中國市場，自2012年年初，原任雅芳加拿大公司首席執行官的林展宏(JohnLin)在“賄賂門”的漩渦中成為雅芳中國新任總經理。面對中國區業績不斷下滑的局面，林展宏強推“再造雅芳”的新政改革，決心放棄全直銷模式，重拾專賣店零售業務。2013年又通過調整零售渠道的全線產品建議零售價等方式，進軍電商等，進一步對零售業務進行戰略部署。

　　此次轉型是雅芳自1990年進入中國后的第四次轉型，在很長一段時間里，雅芳中國一直在零售專賣店和直銷兩種模式的糾結取舍中來回搖擺。

　　但林展宏推動的自救策略從業績表現上來看，并未能改變現狀。據雅芳公開的財報，雅芳(中國)2013年前三季度營業收入與2012年同期相比分別下降30%、27%和67%。

　　上述直銷業內人士認為：“雅芳在中國的每次戰略搖擺，更多的是從公司自身的角度出發，其直銷員業務隊伍、專賣店店主等的利益沒有被充分考慮，其實，雅芳在中國重建商業信譽和信任比戰略調整更重要。”